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Témoignages
TEMOIGNAGES
Groupe DE SAINT PIERRE Isaure
Isaure DE SAINT PIERRE, journaliste reporter, grande voyageuse, est l'auteur de nombreux ouvrages dont La Magnifique; Raspoutine, le fol en Christ.....
 
Groupe de LUMIERES D'ASIE (2e fois - 37 personnes) De: "BERLUREAU Jean-Pierre" <jean-pierre.berlureau@orange.fr> À: "GOULIAN Daniel" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr> Bonjour,
Le blog de l'association "Lumières d'Asie" : http://www.lumieresdasie.org/ vient d'être mis à jour. Sur le blog j'ai collé le lien vers le site de l'agence Ma Tonkinoise. J'ai placé quelques photos du voyage. Dans quelques jours j'en placerai d'autres. J'ai le choix sur 3600 photos prisent et pour le moment 2800 de gardées mais je compte en éliminer encore quelques unes. Pendant que je trie et retouche les photos ça me fait voyager. Pour le dossier sur les mines et minéraux du Vietnam je ne l'oublie pas. J'avais trouvé sur Internet une carte du Vietnam avec la localisation des différentes mines du Vietnam mais cette carte est payante pour y accéder. Cordialement
Jean Pierre Berlureau retour en FRANCE Jeudi 31 mars 2011 18h23
De: "claude.hardy@aliceadsl.fr" <claude.hardy@aliceadsl.fr> À: "Vietnam AGENCE" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr> Bonjour, Groupe randonnée http://duanep.skyblog.com/
Nous vous pressentons un blog crée par Duanep, a la fois participante et responsable d'un groupe de 14 personnes, venu découvrir le Nord Vietnam. Leur sejour a dure 19 jours et 18 nuits. Cette découverte a la rencontre de la population locale s'est faite sous forme de randonnée avec un hébergement chez l'habitant. Groupe de Madame CHAIM (9 personnes)
From: "Nathalie CHAIM" <Nathalie.CHAIM@danone.com> To: "VOYAGES VIETNAM" <info@voyagesvietnam.com> Cc: <mariechristine.millardreneveneau@cmcic.fr>
Sent: Tuesday, April 26, 2011 7:57 PM Subject: RE: lettre d'approbation + PROGRAMME (dernier) Bonjour, Madame et Monsieur FREYMOND
From: "Claude Freymond" <claudefreymond@postmail.ch> To: <info@matonkinoisevoyages.com>
Sent: Tuesday, February 22, 2011 10:52 PM Subject: Magda Claude Freymond
Bonjour Elise, Tram et Daniel! Madame et Monsieur NGUYEN THANH DUY
From: SMS To:'MA TONKINOISE VOYAGES'
Sent: Jannuary 10, 2011 10:25 AM Bonne année ! Nous sommes bien rentres à Paris ce matin, et nous tenons à vous remercier pour l’organisation du séjour. Cordialement, Paul & Christine NGUYEN THANH Madame et Monsieur DUPERRIER
From: Claude Duriez To: 'MA TONKINOISE VOYAGES'
Sent: Thursday, December 16, 2010 12:52 AM
Subject: RE: Voyage au Vietnam avec Ma Tonkinoise Voyages
Pour votre information le bateau Emeraude était très bien. Chambre plutôt simple et petite, mais très bon accueil (en Français) et excellente cuisine. L’Hotel à Tam-coc était sympathique bien qu’un peu bruyant. Pas de problème avec le dernier transfert. Meilleures salutations Claude DUPERRIER
tel: +33 (0)4 78 28 34 49 mobile: +33 (0)6 23 39 55 72 Madame et Monsieur BOURREAUD
----- Original Message -----
From: philippe bourreaud
To: MA TONKINOISE VOYAGES
Sent: Monday, October 11, 2010 11:43 PM
Subject: Re : voyage vietnam
bonjour, de la part de la famille bourreaud et chassang; ph bourreaud.
Madame et Monsieur PATOUILLE Retour de vacances, Samedi 1 mai 2010 15h20 De: "Georges Patouille" <georges.patouille@sfr.fr> À: "Ma Tonkinoise" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr> Bonjour à toute votre équipe Nous sommes de retour en France depuis trois jours avec la tête pleine de souvenirs magnifiques. Nous tenons à vous remercier pour l'organisation parfaite et le programme très bien équilibré de notre circuit dans le Nord de votre merveilleux Pays. Nous n'avons qu'à nous féliciter sur le choix de votre agence. Merci infiniment à Ngoc, notre guide qui nous a accompagné tout au long de notre circuit. Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme, les explications très précises qu'il a su nous donner sur beaucoup de sujets, sa disponibilité, sa gentillesse mais aussi sa discrétion : un vrai Guide. Merci aussi aux deux chauffeurs que nous avons eu. Tous deux très professionnels et attentionnés. En un mot : réussite totale. Bien sûr, nous n'hésiterons pas à faire appel à vous pour un autre voyage car il nous reste tant à voir. Nous recommanderons votre agence à nos relations qui désireraient se rendre au Vietnam. Encore merci pour tout. Georges et Monique PATOUILLE
Groupe HOLLEBEQUE From: Serge et Zara NGUYEN MINH (ce client, nous a demandé de ne pas faire apparaître son adresse email). Sent: Tuesday, April 06, 2010 12:24 AM Subject: Notre voyage au Viet-Nam Nous vous remercions pour la bonne organisation de notre voyage au Viet-Nam,q ui s'est déroulé du 05/03 au 28/03/2010. Bravo pour la prise en charge et la ponctualité de vos chauffeurs et de vos guides ainsi que du confort des minibus et des hôtels. Nous vous transmettons un grand bonjour de France,sans oublier Daniel à Hanoï, Thuy à huè,T huyen à Saigon,ainsi que les chauffeurs. Encore merci, sachez que nous recommanderons votre agence . Serge et Zara NGUYEN MINH du Groupe HOLLEBEQUE Famille RENAUDINEAU --- En date de : Jeu 18.3.10, Odile RENAUDINEAU <renaudineau.michel@neuf.fr> a écrit : Bonjour Nous sommes bien rentrés hier après midi comme prévu, il fait froid, on repart au Vietnam !!!!!!!!!! je blague......... Merci encore pour votre organisation et votre accueil, ça vraiment été que du bonheur et on en avait bien besoin. Merci à Tram pour sa gentillesse, sa bonne cuisine et pour tout le reste ! On a du mal à reprendre pied dans la réalité, Michel est parti dès ce matin à la pèche aux huitres, on vous en envoie un cageot !!!!! Toute notre amitié à vous deux et bisous à Elise. Odile et Michel
Groupe KIRSCHNER From: kirschner jean-claude Sent: Monday, February 22, 2010 12:08 AM Subject: voyage
Bonjour Nous venons vous remercier pour le merveilleux voyage que nous avons effectué au Vietnam avec vôtre aide Merci pour l'organisation qui aété sans faille, tout au long de ces 15jours Les guides ,VINH ,THUY,TWING étaient compétents et sympa ,idem pour les chauffeurs La fête du Têt a empêché de voir le marché flottant de Cai Rang par contre la fête du Têt nous a permis d'apprécier la ferveur des Saïgonnais nous avons vécu des choses inoubliables Seul bémol du voyage la propreté de l'hôtel du Golf à Cantho Je terminerai en remerciant Daniel pour sa disponibilité et son épouse pour ses talents de cuisinière.
Très cordialement . Jean ,Renée Kirschner
Groupe L'ANCIEN From: Rodolphe L'Ancien To: MA TONKINOISE VOYAGES Cc: jouy.maryse@orange.fr Sent: Sunday, February 21, 2010 7:18 PM Subject: REMERCIEMENTS
Bonjour à tous Famille TRIPOZ Le 28 décembre 2009 00:53, TRIPOZ Yann <tripoz.yann@wanadoo.fr> a écrit : Tous les meilleurs voeux de bonne année de Bretagne de la part de la famille Tripoz. Amitiés
Le 26 août 2009 22:45, Yann TRIPOZ <tripoz.yann@wanadoo.fr> a écrit : Tous de retour et l'envie de vous remercier pour tout. Amitiés et j'espère à un de ces jours. Si vous passez en Bretagne vous serez accueillis avec plaisir. Yann et Sylvana Tripoz
Famille BECK Sent: Monday, January 11, 2010 5:44 PM Subject: Contact form Merci pour vos bons voeux. Grace à la très bonne organisation de votre voyage,et aux merveilleux souvenirs que nous en gardons, nous avons fait suivre vos coordonnées à nos amis . Je vous envoie par mail quelques photos pour notre guide préféré de Hanoi. Salutations à lui et sa framille ainsi qu’à vous et votre épouse . Meilleurs Voeux pour 2010 Famille Beck
Groupe Madame & Monsieur BACHERE-VANDEVELDE (4 personnes) Vous êtes invité à voir l'album photo de Bernard intitulé : Afficher l'album
Message de Bernard : Bonjour Daniel et Tram, Si cet e-mail ne s’affiche pas correctement, copiez-collez le lien suivant dans votre navigateur : * * * * * * * * * * Le 28 décembre 2009 23:06, anne vandevelde <anne_vdvelde@yahoo.com> a écrit :
Bonjour Daniel, Tram et Elise, Famille HARDY Le 28 décembre 2009 00:33, Marie-France HARDY <mf.hardy@hotmail.fr> a écrit : Les relations avec les guides ont été très agréables. Une petite préférence pour Triet du centre (Hué et Hoi an). Merci également à vous Madame et Monsieur Goulian ainsi qu’à Elise pour la charmante soirée passée dans votre maison d’hôte à Hanoi. Bien Cordialement. Marie-France et Alain Hardy (33) 6 80 51 01 03 Famille AMALBERT Le 29/08/09, Christine Amalbert <christine.amalbert@sfr.fr> a écrit : Bonjour, From: "Christine Amalbert" <christine.amalbert@sfr.fr To: "MA TONKINOISE VOYAGES" <info@matonkinoisevoyages.com Sent: Friday, August 21, 2009 3:18 AM Subject: remerciements pour le voyage
Bonjour à tous. Groupe TRIPOZ (8 personnes) Le 26 août 2009 22:45, Yann TRIPOZ <tripoz.yann@wanadoo.fr> a écrit : Tous de retour et l'envie de vous remercier pour tout. Amitiés et j'espère à un de ces jours. Si vous passez en Bretagne vous serez accueillis avec plaisir. Yann et Sylvana Tripoz
Madame et Monsieur LABOURE De: "Michel Bayle-Labouré" <mbaylela@gmail.com> À: "GOULIAN Daniel" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>
Bonjour,
Par ce mail, nous souhaitons vous remercier pour le merveilleux voyage que nous avons réalisé au Vietnam avec votre aide - voyage très largement à la hauteur de nos attentes - merci pour votre aide dans l'organisation sans faille - les mieux de notre séjour - Tribu et trekking - croisière sur le Mékong - Baie d'Along - Promenade à vélo à Hoi An et dans le delta du Mékong
Quelques indications pour répondre à votre fiche d'évaluation
NORD 1 - Guide Excellent; Impossible de trouver mieux; A recommander en priorité; Serviable, discret, disponible et compétent 2 - Chauffeur Aucun problème; Véhicule en très bon état 3 - Hotels Hanoi Excellent; très bon accueil de la famille Hao Lu Très bon Sapa Propreté à améliorerorerorer
CENTRE 1 - Guide Erudit; mais fait son travail de guide 2 - Chauffeur RAS 3 - Hotels Hué Très bon Hoi An Très bon Danang Très bien
SUD 1 - Guide Bien, gentil et à notre écoute 2 - Chauffeurs RAS 3 - Hotels Nuit chez l'habitant à Saigon à déconseiller; aucun accueil; personne ne parle français ou anglais; En fait, un simple hotel sans aucun service et à la propreté douteuse Delta du Mékong - Excellent; service irréprochable; accueil; cuisine excellente; A recommander car la croisière est un enchantement
Cordialement Madame et Monsieur GOULAM
----- Original Message ----- Bonsoir, ----- Original Message ----- Bonsoir Madame Goulian,
Madame et Monsieur RIVALAIN Bonjour M. et Mme Goulian,
Madame et Monsieur GRIMAUD Notre voyage au Vietnam est terminé et c'est avec regret que nous avons quitté ce pays qui nous a enchanté tant par ses paysages variés, la beauté de ses temples et la gentillesse de ses habitants. Nous souhaitons remercier les 3 guides ( THUY, LONG et TIEN) qui nous ont gentiment accompagné et qui ont facilité notre séjour. Nous voulons les féliciter pour leur compétence et leur disponibilité. Merci à l'agence "Ma tonkinoise" pour ce voyage qui s'est vraiment déroulé sans aucun problème bien au contraire car nous sommes pleinement satisfaits de ces 15 jours de vacances. Bravo pour l'organistion. Nous souhaitons longue vie à l'agence "ma tonkinoise"et bonne chance. Madame Francoise CHAYNES ----- Original Message ----- From: Françoise CHAYNES To: voyage vietnam Ma tonkinoise Sent: Friday, April 03, 2009 11:59 PM Subject: RETOUR DE VOYAGE BONJOUR mais l'esprit encore au Vietnam notre séjour s'est très bien déroulé s'agissant du choix d'hébergement nous avons été particulièrement ravi de rencontrer l'équipe de "parfum d'automne" leur accueil a été des plus chaleureux nos hotes de Hué ont été très attentionnés , et notre séjour entre les canaux du Mékong, nous laissera un grand souvenir d'ailleurs pourriez vous m'adresser l'adresse Internet de notre guide à Saigon cette femme a été un excellent guide d'une grande culture avec un excellent feeling tant avec nous qu'avec tous les gens qu'elle nous a fait rencontrer c'est vraiment quelqu'un de très bien , et sans aucun doute le meilleur de nos trois guides, quoique que SON à Hué nous vraiment bien accompagné , nous a charmé par son humour et sa capacité à s'adapter à nous et surtout à nos envies tous les deux s'expriment très bien en français pour notre guide de HANOI, le contact n'a pas été le même, peut être à cause de notre difficulté à toujours bien le comprendre bref en résumé un excellent séjour dont la formule nous a particulièrement emballé. Je vous remercie donc de m'adresser l'adresse mail et postal de notre guide de Saigon Francoise CHAYNES Madame et Monsieur HENRY ----- Original Message ----- From: Jean-Pierre HENRY To: Ma tonkinoise Sent: Thursday, April 02, 2009 11:16 PM Subject: Voyage des Henry terminé. Bonjour à toute l’équipe de « Ma Tonkinoise », Nous sommes maintenant rentrés depuis hier de notre tour au Vietnam et puisque nous y sommes encore un peu nous en profitons pour vous faire un petit compte rendu. Tout d’abord laissez- nous vous remercier pour la qualité des prestations fournies par votre agence. Soyez certains que nous diffuserons largement autour de nous votre adresse et tout le bien que nous pensons de vous. A notre arrivée à Hanoï, nous avons été ravis d’apprendre que nous allions rester avec la même équipe pendant tout notre séjour dans le nord. Rapidement, les relations avec Duoc et Hong se sont révélées excellentes. Leur compétence et leur professionnalisme ajoutés à leur gentillesse a créé une ambiance pour nous idéale. Concernant l’itinéraire et le choix des sites, peu de choses à dire sinon que nous pensons que même si le trajet du jour s’en trouverait allongé, la nuit à Sin Ho pourrait être évitée. En revanche, la visite du marché de cette ville est à maintenir vu le peu de touristes qui s’y rendent (ce jour là nous étions les seuls). A Sapa, nous avons pris un de nos repas au restaurant « Pumpkin hôtel » qui est définitivement à éviter, repas fade et sans saveur. Au sujet des hôtels, il est évident que les possibilités de choix sont très limitées dans le nord mais ceux sélectionnés nous ont convenus sauf celui de Viet Quang dont la chambre était sale : draps et salle de bains. Nous avons beaucoup apprécié les gestes concernant l’anniversaire de Jean-Pierre et les fleurs pour Marie-lyse le jour des femmes et en remercions vivement et sincèrement toute l’équipe. C’est à notre demande que nous avons effectué le trajet Hanoï-Hué en train. Bon, c’était à faire mais peut effectivement être évité. A Hué et Hoi An nous avons eu deux guides en trois jours, c’est assez désagréable, même si la qualité de leurs prestations n’est pas en cause. Pour le séjour à Hoi An, il nous a semblé long, n’étant pas des fanatiques du shopping. A notre arrivée à Saigon, nous avons été pris en charge par une guide truculente dominant parfaitement son sujet concernant la ville mais moins à l’aise dans les zones rurales, bref une parfaite citadine un peu perdue loin des plantes en pot. Nous en arrivons au seul regret de notre séjour, le chauffeur : il se prenait plus pour un pilote que pour un conducteur de touristes. Outre les frayeurs occasionnées, son comportement et son attitude ont été particulièrement détestables. En revanche, les deux équipes qui nous ont reçus à Phnom Penh et Siem Reap ont été parfaites. Tout Particulièrement le jeune guide de Siem Reap dont la compétence et l’enthousiasme méritent d’être notées. En conclusion, notre séjour entre vos mains restera pour nous un remarquable souvenir et nous vous renouvelons nos plus sincères remerciements. Très cordialement. Marie-Lyse et Jean-Pierre HENRY. PS : la coupelle offerte à Jean-Pierre pour son anniversaire est sur la table du salon remplie de bonbons au gingembre que nous a fait connaître Duoc. Monsieur Pascal ETIENNE ----- Original Message ----- From: "Pati Etienne" <Pati.Etienne@wanadoo.fr> To: <voyagesvietnam@fpt.vn> Sent: Thursday, March 19, 2009 1:03 AM Subject: Bonsoir Madame Goulian, Je tenais à vous remercier chaleureusement pour votre efficacité. Vous souhaitant la continuation prospère de votre agence, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations respectueuses. Madame BERI et madame DHEILLY De: Arsene BERI <arsene.beri369@orange.fr> Monsieur Goulian Bonjour, Voilà une semaine que nous sommes revenus à Paris et le Vietnam occupe toujours complètement notre esprit et ceci grâce aux vietnamiens et vietnamiennes mais aussi grâce à vous. En effet, notre séjour fut un réel bonheur, votre organisation n'a souffert d'aucune anicroche, le parcours sélectionné par vos soins était parfait pour une découverte complète du pays , les guides et chauffeurs d'une extrême gentillesse et d'une grande compétence, bref nous avons été ravi de notre séjour et nous voulions vous en remercier vivement. Sincères Salutations M. Mme Dheilly M. Mme Béri
GROUPE LUMIERES D'ASIE (voir la circuit du groupe Lumieres d'Asie: http://www.matonkinoisevoyages.com/?module=100&sid=&infoid=9) La lettre de Décembre 2008
Vous souhaite une bonne et heureuse année 2009 Sous le signe du BUFFLE et espère vous rencontrer à notre fête du TËT
le Samedi 17 Février 2009 à la salle des fêtes de PRATGRAUSSALS (joint la feuille de réservation à retourner au plus tard pour le 8 Janvier) Pour nous contacter : 05 63 57 18 72 – Mail : claude.hardy@aliceadsl.fr
L’année 2008 a vu le renouvellement du conseil de l’association Composition du nouveau conseil : Présidente : Monique HARDY – Vice-président : Olivier CABAYE Secrétaire : Marie France DOUERIN – Secrétaire adjoint : Jean Pierre BERLUREAU Trésorier : Claude HARDY – Trésorier adjoint : Laurent BOURDARIES Conseillers : Suzette DENIS – Claudine CAVAILLES – Suzanne NGUYEN - Geneviève RAYNAL Marraine de l’association : Jacqueline LAPEYRE
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Peut-être avez-vous envie de revoir ou de connaître le VIETNAM ? Nous sommes modestement à votre disposition pour vous donner quelques renseignements et conseils. Bien que notre rôle ne soit pas de faire de la publicité, nous ne pouvons que vous conseiller une agence au VIETNAM qui peut vous proposer des séjours à la carte (ne s’occupe pas des vols internationaux) Il s’agit de l’agence « Ma tonkinoise », gérée à HANOI par un français d’origine bretonne et son épouse vietnamienne, toujours à la disposition des clients, tous les guides parlent un français impeccable. Ma tonkinoise voyages – 20 To TICH – HANOÏ - tél 84 4 82 43 245 Site : www.matonkinoise.com – Mail : info@matonkinoise.com; info@matonkinoisevoyages.com
Madame et Monsieur THOMAS ----- Message transféré ----
De : Gérard Thomas <gerathom@wanadoo.fr> Programme T090115-THOMAS Bonjour, De retour de notre séjour au Vietnam, je voudrais vous faire part de notre satisfaction concernant les prestations de votre agence. Nous avons fait un voyage inoubliable grâce à un programme bien élaboré et aussi grâce à Monsieur Duoc qui nous a fait découvrir la partie nord du pays. C'est un guide en tous points exceptionnel Nous avons aussi apprécié le centre, pour le sud nous aurions souhaité vous faire part de nos impressions par votre questionnaire d'appréciation mais le guide (que nous avons moins apprécié) n'en avait pas à nous proposer. Nous vous souhaitons à vous et à toute votre équipe une bonne année 2009. Cordialement.
G. THOMAS.
Groupe COULOBRES (13 personnes) De : "Mmmolinier@aol.com" <Mmmolinier@aol.com>
À : matonkinoisevoyages@yahoo.fr Envoyé le : Lundi, 10 Novembre 2008, 14h39mn 23s Objet : Voyage au vietnam Bonjour, Ce petit mot pour vous dire tout d'abord merci pour le cadeau. Nous revenons chez nous ravis d'avoir visité votre beau pays dans de très bonnes conditions. Le circuit du nord est évidemment plus difficile en raison des mauvaises routes, mais on fait avec. Le centre est d'un avis unanime sûrement la plus belle région du vietnam, le séjour dans la baie d'Halong a été un vrai régal (le paradis sur mer). Quand au sud nous avons apprécié comme il se doit le delta du Mékong. Nous sommes donc très content de vous avoir choisi comme guide. Toutes vos prestations ont été parfaites depuis les hôtels, le véhicule qui nous a transporté, les chauffeurs. Les guides ont aussi fait un travail parfait . Merci encore pour votre professionnalisme. Vous pouvez mettre ce courrier dans le blog que vous avez ouvert. Amitiés et sincères salutations Serge MOLINIER 12 rue de la Calade 34290 COULOBRES Madame et Monsieur ROBERT ----- Original Message -----
From: menuiserie.robert@skynet.be To: info@matonkinoise.com Sent: Monday, October 06, 2008 9:54 AM Bonjour
Voici venir le dernier jour de nos vacances Nous tenons a vous remercier pour le programme Comme dans le document remis au guide à part les poteries (trop attrape touristes) nous avons vraiment vécus des jours comme nous aimons (sans doute grâce à la basse saison )sans trop de monde nous recommanderons sans aucun doute votre agence ainsi que notre guide et aussi notre chauffeur Afin de terminer ce voyage dans la sécurité pourriez vous nous confirmer le chauffeur ce mardi à 7h am à notre hotel le full moon à Mui Ne Par la meme occasion comme nous avons 8 heures de transit à Hanoi Nous aimerions déjeuner à l'extèrieur connaissez vous une adresse pas trop loin de l'aeroport? Encore Merci Et à bientot (pour le centre ) Mer et Mme Robert Groupe de Monsieur SARAXY et Madame FIGOUREUX
----- Original Message -----
From: Francois SARASY To: voyagesvietnam@fpt.vn Sent: Tuesday, August 19, 2008 2:55 AM Bonsoir Madame Goulian
Nous voici rentrés depuis 15 jours et la tete encore pleins d'images du Vietnam nous vous envoyons un petit mot de satisfaction. En effet, nous avons apprécié l'organisation de notre périple, surtout l'accompagnement durant tous les transferts nous assurant ainsi un sentiment de sécurité (sauf pour le depart du vietnam ou nous nous sommes pas entendus sur l'horaire de l'avion, nous obligeant à prendre un taxi). Le circuit et les hotels correspondaient à nos attentes avec une mention particulière pour les restaurant des déjeuners ainsi que le Grand Hotel et le Pilgrimage.Les guides ont été à la hauteur, surtout celui du centre, de même les chauffeurs avaient une conduite exemplaire. Merci de votre professionalisme et nous ne manquerons pas de diffuser votre agence à notre entourage. Bien à vous. F. Sarasy & B. Figoureux Groupe de Monsieur REY
----- Original Message -----
From: "Van Regemorter Nicole" <nvanrege@ulb.ac.be> To: <voyagesvietnam@fpt.vn> Sent: Saturday, June 21, 2008 3:52 AM Subject: groupe REY Je vous écris pour vous dire que j'ai beaucoup apprécié notre voyage au Vietnam.
J'ai particulièrement apprécié le guide Mr. Quynh. Il est particulièrement efficace, sympathique, très attentif à notre sécurité (il nous a appris à traverser les rues sans danger ce qui nous a beaucoup aidé et sécurisé pour le reste du voyage). J'ai particulièrement apprécié son enthousiasme à nous faire connaître tous les aspects de son pays. Il a toujours été attentif à essayer de savoir ce qui nous intéresse et s'est adapté à nos intérêts. Lors des visites, si quelqu'un s'attarde un peu pour faire des photos, il s'arrangera pour lui donner les explications qu'il a déjà données aux autres. Même durant les trajets en voiture il est attentif afin de pouvoir faire un arrêt pour nous montrer quelque chose de typique de la vie vietnamienne. Il fait un métier qu'il aime, c'est comme si nous avions visiter le nord du Vietnam avec un ami et c'est formidable, Il parle correctement le français. Je vous le recommande chaudement. Pouvez-vous lui transmettre mes amitiés En ce qui concerne les hôtels, je ne les appellent pas des hôtels de charmes mais nos amis étaient content et auraient peut-être moins apprécié ce que moi j'appelle des hôtels de charme. L'hôtel REX de HOCHI MINH était très mauvais et ne mérite pas du tout sa réputation: chambres avec une fenêtre donnant sur un couloir qui résonne, pas de tapis pour amortir les pas, beaucoup de passage à 6h du matin! Pas de piscine ni fitness,.... car en réfection. Un personnel pas fort sympathique. Il y a certainement beaucoup mieux. je vous le déconseille en tout cas tant qu'il est en réfection. J'aimerais vous recommander la boutique d'artisanat Reaching Out à Hoi An. Les produits sont très bien finis et de toute beauté, le prix correcte. Il s'agit d'une société à vocation sociale (former des handicapés à des métiers manuels) répondant aux critères du marché équitable. Je suis certaine que beaucoup de touristes apprécieront cette boutique Voici leur site web <http://www.reachingoutvietnam.com/> http://www.reachingoutvietnam.com/ Bien à vous Nicole Jacob Nicole Jacob Van Regemorter 15 rue des Epiceas B 1170 Bruxelles Belgique tel:   00 32 2 672 72 32fax bureau : 00 32 2 555 64 40 email: nvanrege@ulb.ac.be Groupe de Monsieur LEGAGNEUX
----- Original Message -----
From: legagneux.michel@neuf.fr To: voyagesvietnam@fpt.vn Sent: Friday, May 16, 2008 1:50 PM Subject: merci de nous avoir aidés à faire un si beau voyage les legagneux Hier, encore, Michel disait, je repartirais bien au Vietnam dès aujourd'hui!
nous nous sommes sentis bien dans votre pays,nous aimons la campagne , la montagne la nature et nous avons eu la chance d'être accompagnés par Long , par Nam qui nous ont fait découvrir avec beaucoup de simplicité , de bonne humeur et d' humour la façon de vivre ,la cuisine de la campagne ,les petites pousses de bambou,l'alcool de riz qui guérit tout même les piqûres de moustiques, le thé vietnamien et pas le thé lipton , le sens de l'hospitalité au Vietnam en particulier chez notre hôte à Hanoî . Nous reviendrons vous voir Merci a vous tous. Thomas, Michel et Annie,
Madame et Monsieur LOUPY
De:"Yves LOUPY" <y.loupy@cegetel.net>
À:"'GOULIAN Daniel'" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>
Objet:MEILLEURS VOEUX 2 0 0 8 !!!
Date:Thu, 3 Jan 2008 22:06:46 +0100
Bonjour Mme et Mr GOULIAN,
Voilà déjà 2008,
Comme le temps passe vite !
Les mois, les saisons défilent
Et ainsi les années s’empilent.
On se laisse entraîner par le temps,
Comme dans un ballet permanent
Dont nous sommes les acteurs impuissants.
Alors, pour cette nouvelle année,
Prenons le temps de bien profiter
De tout ce qui va se présenter :
Les joies et les bons moments,
Les amis et les enfants,
Les petits bonheurs quotidiens,
Qui nous semblent, parfois, anodins.
Bien sûr nous connaîtrons des chagrins,
C’est, hélas, le lot de chacun,
Çà fait aussi partie de la vie,
Prenons-les avec philosophie.
Jevous souhaite une heureuse année,
Pleine de moments privilégiés,
Qui vous aideront à avancer !
BONNE ET HEUREUSE ANNEE 2008 !!!
Cordialement,
Yves LOUPY
----- Original Message -----
From: "Yves LOUPY" <y.loupy@cegetel.net>
Sent: Sunday, March 25, 2007 4:20 AM
Subject: MESSAGE
Bonjour Mme et Mr GOULIAN,
Nous sommes arrivés en France, à bon port depuis jeudi après-midi. Merci pour votre accueil à votre bureau le jour de notre arrivée à Hanoï. Notre séjour au Vietnam fut une réussite grâce à l'organisation du circuit. Vous êtes à la hauteur de vos tâches et nous vous en félicitons. Les guides du nord et du centre sont très bons et très professionnels surtout VI, celui du sud l'est aussi mais avec un peu de lacunes dans la langue de Molière. Rien n'est à redire au sujet des hôtels et la nourriture est succulente et très variée. Nous en sommes très satisfaits et nos amis, Mr et Mme PETTORUTI, se joignent à nous pour vous remercier pour ce merveilleux voyage. Ce fut aussi un grand retour à la source pour moi personnellement. Nous allons vous recommander auprès de nos proches et de nos connaissances qui voudront partir visiter Le Vietnam. Et peut-être qu'un jour nous envisagerons d'y retourner pour voir d'autres richesses de ce pays que nous n'avons pas découvert entièrement. Très cordialement.
Yves et Josseline LOUPY 19, rue d'Anjou 69330 MEYZIEU Tel : +33 4 78 31 87 51Groupe randonnée
http://duanep.skyblog.com/ De :"Roselyne et Sylvain MATHIEU" <mathieu.sylvain@wanadoo.fr> À : matonkinoisevoyages@yahoo.fr
Objet :Bonne année 2008
Date :Wed, 2 Jan 2008 00:00:57 +0100
Bonjour Daniel, Bao tram et Elise
Nous vous présentons tous nos meilleurs voeux de bonheur, santé et réussite dans vos projets pour cette année 2008.
La découverte du Vietnam en compagnie de Duoc et grâce à MA TONKINOISE a été pour nous l'évènement le plus marquant de l'année 2007.
Nous vous envoyons par courrier un DVD que Sylvain a réalisé à partir des photos de tout le groupe. Nous en avons aussi adressé un exemplaire à Duoc.
Sylvain et Claudine l'ont présenté il y a quelques semaines aux retraités de la MGEN (Mutuelle générale de l'Education nationale) à Niort qui ont beaucoup apprécié.
Nous continuons à vous faire de la "pub" et c'est sans effort aucun.
Nous nous retrouvons souvent avec nos amis et bien sur nous parlons du Vietnam.
Pour ma part je lis très régulièrement le Courrier du Vietnam sur Internet.
Nous y retournerons un jour c'est sur.
Bien cordialement,
Roselyne et Sylvain Mathieu
(Voyage Nord ouest Vietnam du 8 janvier au 26 janvier 2007 - groupe Guy Penaud)
Nous sommes accroupis à côté de Toan
Groupe de Madame LUKIC (12 personnes)
De:"Jean-Francois COURAT" <jeanfrancois.courat@free.fr>
À:matonkinoisevoyages@yahoo.fr
Objet:Groupe 'Lukic' - Voyage du 22/02 AU 7/03/2008
Date:Mon, 24 Mar 2008 18:36:22 +0100
Bonjour,
Tout d’abord, un grand merci pour avoir organisé ce voyage selon nos désirs, tant au niveau du rythme que de la qualité des hébergements, des restaurants et du contact avec la population.
Informaticien, et web master, j’ai mis en ligne nos différents voyages (Rajasthan, Mexique et Vietnam).
Vous pouvez le visiter sur
Bonne visite du site,
Bien amicalement
Jean-Francois COURAT
P.S : Merci de passer l’adresse du site à nos trois guides qui nous ont accompagné.
Groupe de Madame BRUNNER
De:"sonia Brunner" <sosobrun@hotmail.com>
À:"GOULIAN Daniel" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>
Objet:RE: Le depart
Date:Sun, 23 Mar 2008 02:34:18 +0100
Bonjour M. Goulian
Ici Saigon, terme de nos superbes vacances dans ce beau pays, je tiens a vous remercier au nom de tous mes compagnons de route et moi même pour votre professionnalisme, tout était très bien organise. D' ici quelques jours je vous enverrai un petit contrendu plus detaille. Avec mes meilleures salutations. Les 3 Suisses qui retournent a l'hiver Sonia, Suzanne & Cyril ----- Original Message -----
From: "sonia Brunner" <sosobrun@hotmail.com>
To: "GOULIAN Daniel" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>; <voyagesvietnam@fpt.vn>
Sent: Thursday, April 03, 2008 11:00 PM
Subject: FW: News
Bonjour M. Goulian, Comme promis, de nos nouvelles et quelques photos... Encore un grand merci pour votre professionnalisme, elle est digne d'une grande agence, voire meilleure! J'aurais une faveur à vous demander: Après entente avec notre charmant guide M. Quynh, nous aimerions lui faire parvenir un coussin anti-escarres pour sa fille handicapée, par la poste cela étant impossible, pensez-vous qu'on pourrais le faire acheminer en bagage cabine, par de futures voyageurs de votre agence, ou par vous même quand vous reviendrez en France ? Par la même occasion quand vous le verrez, pourriez-vous lui demander la dimension du placet de la chaise (40x40 ou autre) et me le dire? D'avance je vous remercie pour votre aide. Avec nos sincères salutations S. Brunner S. Betrisey C.Tschumi Madame et Monsieur ASPE
----- Original Message -----
From: "Olivier Aspe" <goaspe@gmail.com>
To: <voyagesvietnam@fpt.vn>
Sent: Tuesday, March 11, 2008 4:12 PM
Subject: Re: voyages au Vietnam
Je voulais juste vous remercier pour l'organisation de notre petit voyage sur la Baie d'Along.
Cela c'est divinement bien passé et nous avons vraiment beaucoup aimé. Le bateau était très bien. Merci encore. En espérant avoir à nouveau besoin de vous. Gwenola et Olivier Aspe Groupe POTTIER (10 personnes)
----- Original Message -----
From: "Jessica" <gcik@wanadoo.fr>
To: <voyagesvietnam@fpt.vn>
Sent: Wednesday, January 09, 2008 5:22 PM
Subject: re: Sejour au Vietnam
Bonjour,
Ce mail pour vous remercier de notre bon séjour au Vietnam du 23/12 au 05/01/08. Tout s'est bien passé et nos guides, restaurants, hôtels et visites très bien. Merci de votre collaboration et peut être à une autre fois!
LE GROUPE POTTIER 10 PAX Madame et Monsieur LEVY
----- Original Message -----
From: "Marianne LEVY" <marianne.levy001@wanadoo.fr>
To: <voyagesvietnam@fpt.vn>
Sent: Wednesday, December 19, 2007 5:15 AM
Subject: merci
Notre voyage s'est déroulé parfaitement, sans accroc, sans fausse note, avec de bonnes surprises.
Aussi nous voulons vous remercier de l'excellente préparation et du soin que vous y avez apporté. Le séjour en chambre d'ôte à Hanoi était très confortable et très intéressant par toutes les rencontres que l'on y fait. Nous avons aimé l'auberge de Sapa, mais l'ambiance accrocheuse des femmes Mongs Noires est très pénible... (Ceci est une fausse note, dont vous n'estes pas responsable !!!- Nous avons déja recommandé votre agence à ceux à qui nous racontons notre voyage Nous vous adressons nos meilleurs sentiments, et nos meilleurs voeux pour la nouvelle année Marianne et Jacques Levy Groupe de Monsieur DIOVADA
De:"jean-louis.diovada" <jean-louis.diovada@wanadoo.fr>
À:"GOULIAN Daniel" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>
Objet:DIOVADA JL au Vietnam
Date:Sun, 23 Dec 2007 19:53:00 +0100
Bonjour Madame Goulian
Nous voilà de retour en France depuis un moment maintenant.
Je voulais vous remercier pour le voyage que nous avons fait avec votre agence et pour votre accueil. Je garde un très bon souvenir de votre invitation à Hanoi. Vous avez une petite famille magnifique et vous souhaite de réussir pleinement dans votre entreprise.
Je ferai chaque fois que j'en aurai l'occasion un peu de publicité pour votre agence de manière à la faire connaître.
Si vous faites un nouveau blog comme il en était question, je vous demanderai de m'envoyer l'adresse. Cela aidera à le faire connaître.
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années et pour le début février la fête du Tet.
En vous souhaite les meilleures choses possible pour vous et votre famille et en vous remerciant encore pour le circuit que vous avez élaboré.
Je vous dis à un de ces jours peut-être.
Bien à vous.
Jean-louis DIOVADA
Groupe de Monsieur SIMARD
From: Mario Simard <simard.m@sympatico.ca Date: December 13, 2007 9:58:13 AM EST (CA) To: <voyagesvietnam@fpt.vn Cc: Bustros Jeanine <bustros.lussier@videotron.ca Subject: UN BEAU VOYAGE Bonjour aux gens de Ma Tonkinoise! Quelques mots pour vous dire que ma conjointe et moi avons grandement apprécié le voyage que nous avons fait au Vietnam en compagnie de Robert Lussier et de Jeanine Bustros. Les services que vous nous avez offerts étaient d'une excellente qualité tant du point vue du choix des sites à visiter que de celui de la conduite des opérations. Nous n'hésiterons pas à vous recommander à nos amis. Mr. Duoc, notre guide principal était très attentif à nos besoins et nous avons beaucoup appris à son contact tant du point de vue humain que touristique. Par sa conduite prudente, Hy notre chauffeur a su mettre Suzanne en confiance sur ces routes difficiles, ce qui n'est pas peu dire car elle est bien peureuse en auto. Le guide à Saigon a aussi fait un excellent travail et sa vaste culture nous a impressionnés. Je vous signale en passant que si c'était à refaire, nous apporterions un sac de couchage très léger (genre "sac à viande"), des gants et une tuque. Il ne faisait pas chaud à Ba Be quoique la chaleur de l'accueil et la possibilité de partager un peu du mode de vie des habitants compensait largement. Évidemment, il faut garder les choses en perspective. Ce matin ici, il faisait 24 degrés centigrades ... en dessous de zéro...de quoi s'ennuyer de Phu Quoc... Bref, un grand merci pour votre professionnalisme et pour nous avoir permis de faire de belles découvertes! À bientôt! Mario Simard 27 Gendron Gatineau, Québec J9A 1B7 simard.m@sympatico.ca 819-770-0931Madame et Monsieur TIMMERMANS
----- Original Message -----
From: "Chistiane Van Achter" <c.vanachter@gmail.com>
To: <voyagesvietnam@fpt.vn>
Sent: Wednesday, December 05, 2007 3:07 PM
Subject: séjour Vietnam
Bonjour Monsieur Goulian,
Nous voici de retour dans la grisaille belge où nous tentons de nousré adapter la tête encore remplie des images vietnamiennes de nos belles vacances. Nous souhaitons par ce petit message, vous faire part de nos impressions, bonnes et moins bonnes, qui pourront peut-être vous aider dans l'élaboration de vos programmes ou circuits. L'ensemble est une parfaite réussite. Les régions visitées étaient magnifiques, particulièrement Sapa et la baie d'Halong; le séjour à Phu Quoc cloturait sereinement et en calme tout notre périple. Notre meilleur souvenir hôtelier : Pilgrimage Village : Splendide !!! Malheureusement nous n'y avons passé qu'une nuit, l'avion n'ayant pu atterrir à Hué (vent trop puissant) nous avons atterri à Da Nang où on nous a transféré dans un vieil hôtel soi-disant 4*.....?? Le Hoi An (dans la ville du même nom) était triste à mourir et nous donnait à penser à une ancienne et sévère demeure bourgeoise de l'ex URSS ....... Le Blue Lagoon etait très bien au niveau implantation, chambre et service hôtelier mais un seul restaurant qui n'est pas du tout à la hauteur des étoiles annoncées ... Le petit déjeuner était très limité et, un matin, nous avons été privé de beurre !!!!... Tous les guides ont fait un très bon travail. Nous avons particulièrement apprécié Mr.Dung à Sapa qui malgré son grand âge nous a fait découvrir sa région avec une grande culture, beaucoup d'humour et dans un français impeccable. Il restera l'un de nos meilleurs souvenirs. Mr.Phuong (qui nous a accompagné à la baie d'Halong) était moins à la hauteur et a nous a catapulté à 2 ou 3 reprises dans d'immenses magasins à touristes durant des heures. Mme Thuy pour Hue et Hoi An a été parfaite comme le fut Toine (?) à Hanoi. Le point négatif fut le voyage aller en train pour Sapa où nous nous trouvions avec un autre couple pour la nuit; le retour s'est heureusement bien passé. Merci encore de votre collaboration. Nous ne manquerons pas de recommander votre agence si l'occasion se présente. Bien à vous, André et Christiane Timmermans Madame LIPI et Madame DI MAIO
----- Original Message -----
From: "Monique LIPPI" <Monique.Lippi@Free.Fr>
To: <voyagesvietnam@fpt.vn>
Sent: Friday, November 02, 2007 12:34 AM
Subject: remerciements
Bonjour Mme Goulian,
Je voulais par ce petit mot vous dire notre très grande satisfaction des prestations qui nous furent proposées par vos services. En effet, mon amie et moi même avons pleinement goûté chaque moment du périple proposé. Tout a été absolument parfait: les visites proposées, la qualité de l’hôtellerie et surtout la grande disponibilité des guides et chauffeurs que vous nous avez proposes. Un très grand merci pour ces prestations de qualités qui nous ont permis de faire un voyage extraordinaire, qui a plus que répondu à nos attentes. Nous avons grâce à toute votre équipe des images plein la tête de votre merveilleux pays. Nous ne manquons pas de faire l éloge de votre prestation. Bien cordialement Monique et Josette Madame et Monsieur LELEU
----- Original Message -----
From: "Jean-Pierre Leleu" <jp-leleu@cote-damour.com>
To: <emalia@free.fr>
Sent: Thursday, September 06, 2007 3:23 PM
Subject: Re:
Bonjour, Madame et Monsieur AUTRAND
De:"michel.autrand" <michel.autrand@wanadoo.fr>
À:"GOULIAN Daniel" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>
Objet:Retour voyage Autrand
Date:Mon, 27 Aug 2007 17:00:25 +0200
Bonjour Madame et Monsieur Goulian
Un petit mot pour vous dire que notre voyage s'est parfaitement déroule. Votre organisation a été sans faille et nous vous en remercions.
Mr Long, notre premier guide, a largement compense ses lacunes en français par une gentillesse, une disponibilité et une joie de vivre très agréable. Le second guide était lui très professionnel mais d'avantage dans le rôle du guide classique (beaucoup d'explications historiques).
Rien a signaler si ce n'est peut être que l'hôtel de la région de la baie d'Halong terrestre était un peu moyen, immense et vide avec des prestations repas très moyennes et assez chères (nous n'avions pas le choix le soir), mais bon rien de bien grave.
L'hôtel de Hoi An était parfait. Nous avons donc fait un excellent et magnifique voyage avec tout le confort.
Si vous en avez l'occasion, merci de transmettre les paroles de "Ma Tonkinoise" a notre ami le guide M. Long qui nous les a demandées. J'ai malheureusement perdu son adresse e-mail.
Bien cordialement
Claudie et Michel Autrand
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Michel Autrand 127 Avenue de Peyre Grosse - 34980 Saint Clement de Riviere FRANCE- Tel (0033) 4 67670012 - (0033) 6 11922267------------------------------------------------------------------------------------------------- Madame et Monsieur BARBELIVIEN ----- Original Message -----
From: "christiane barbelivien" <chbarbelivien@aliceadsl.fr>
To: <voyagesvietnam@fpt.vn>
Sent: Monday, June 25, 2007 10:16 PM
Subject: Forum Vietnam :: Routard.com
Bonjour,
Nous avons voyagé avec votre agence du 18 au 27 mai et nous avons mis un commentaire dans le lien suivant Cordialement Christiane et Jean Claude Barbelivien http://www.routard.com:80/comm_forum_liste_messages/debut/0/forum/54.htm <http://www.routard.com:80/comm_forum_liste_messages/debut/0/forum/54.htm>
Madame et Monsieur SCHILLING
Date:Sun, 20 May 2007 18:40:54 +0200 (Paris, Madrid)
De:"Bernard SCHILLING" <bernard.schilling@free.fr>
À:"GOULIAN Daniel" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>
Objet:Réf. : [Norton AntiSpam] Nos coordonnees
Bonjour,
Merci de ces coordonnées. Je ne les avais pas encore reçues au moment de mon départ, je ne les ai trouvées qu' à mon retour, mais ça ne fait rien......si ce n' est que je n' ai pas eu l' occasion de vous rencontrer à Hanoï, on fera mieux la prochaine fois.
Car il y aura sûrement une prochaine fois ! En effet notre séjour s' est super bien déroulé, dans tous les domaines, je tiens d' ailleurs à vous en féliciter et vous remercier, avec une note toute particulière pour signaler la grande compétence du guide que nous avons eu au nord (M Thuyen). Le circuit a été superbe et très intéressant, même si au sud on sent un évident attrait du billet vert, les hôtels de très bon niveau (ils n' ont rien à envier aux 3* français), les choix que vous avez faits (hôtels et restaurants) se sont avérés judicieux, à la fois confortables tout en restant 'vrais'.
Un tout petit, très petit bémol : à Phu Quoc, la navette aéroport n' est pas comprise, il faut donc prévoir 100.000 VND .....
Mes petites craintes se sont très vite envolées, et comme le pays et les gens sont sympa, nos vacances ont été une réussite totale, merci encore.
Pour revenir sur mes précédents mails, je vous confirme que le 'lettre de visas' est une grande nouveauté chez Air France,en province au moins, prévoir un peu de temps à l' enregistrement....par contre pour ce qui est de l' accueil en zone internationale par le guide, ça nous change de nos habitudes de voyageurs occidentaux, mais c' est super efficace, je suis prêt à en témoigner à qui le voudra. Voila, en quelques mots, nous sommes revenus enchantés et vous contacterons à notre prochain voyage (qui germe déjà dans ma tête, Vietnam avec un peu de Cambodge peut être, et/ou un stop en Thaîlande, enfin on verra ......).
Encore merci à vous.
Claudine et Bernard SCHILLING
PS : si vous en avez l' occasion, présentez nos salutations cordiales à M Vu Van Thuyen
Madame et Monsieur FAVE CAILLE
----- Original Message -----
From: "KPLAST" <kplast@wanadoo.fr>
To: <info@matonkinoise.com>
Sent: Saturday, April 14, 2007 4:51 PM
Subject: report sur le sejour vietnam
Bonjour
Nous venons d'arriver en France . Nous voulions vous remercier pour le bon déroulement de notre séjour. L'organisation a été parfaite et ce voyage nous a enchanté. Nous voulions néanmoins vous informer que le guide sur Saigon n'a pas été du tout d'un grand intérêt . Aucune information sur la ville et les habitants , au contraire du guide Vinh sur Hue, qui était beaucoup plus participatif et d'un très bon niveau en français. Nous pensons revenir au Vietnam, en organisant un peu à l'avance le voyage ,afin de mieux vivre ce pays . Si j'ai besoin à titre professionnel, d'avoir un interprète orienté business, pour 2 jours , pensez vous trouver la personne qualifiée. Salutations Joel FAVE- CAILLE KPLAST Madame et Monsieur DANIEL
----- Original Message -----
From: "Jean-Claude DANIEL" <jeanclaude.daniel3@free.fr>
To: <voyagesvietnam@fpt.vn>
Cc: "DANTHONY Pierre" <pierre.danthony@wanadoo.fr>
Sent: Tuesday, February 06, 2007 9:07 PM
Subject: retour Asie du Sud Est
Monsieur,
De retour à Paris, je tiens à vous exprimer toute notre satisfaction au sujet des prestations que vous nous avez fournies lorsque nous avons fait appel à votre agence durant notre séjour au Nord Vietnam du 14 au 17 janvier dernier.
Nous avons tout particulièrement apprécié les services de notre guide francophone M.Quynh. Il s'est révélé remarquable par la qualité de son Français, sa disponibilité, sa gentillesse et sa prévenance. Il a su nous donner de son pays une vision à la fois attachante et réaliste que nous avons beaucoup aimée. Merci de lui transmettre notre plus amical souvenir.
Bien sincèrement
JCD Madame et Monsieur LESSARD
----- Original Message -----
From: "Hervé LESSARD" <lessard.herve@wanadoo.fr>
To: "vietnam" <voyagesvietnam@fpt.vn>
Sent: Tuesday, April 24, 2007 1:51 PM
Subject: Retour de Mr et Mme Lessard de Carnac
Bonjour,
De retour à Carnac après un fabuleux voyage, riche en découvertes, nous tenons à vous féliciter pour votre organisation sans faille qui a contribué à rendre ce voyage unique. Nous vous remercions d'avoir modifié notre vol trop matinal entre Hanoi et Danang. Nous avons été très satisfaits de l'hôtel Chaulong que vous nous avez proposé : excellent. Nous n'avons pas regretté notre nuit à Bac Ha , nous avons pu profiter au maximum de ce marché inoubliable, partir tôt de Sapa aurait été frustrant et plus fatigant. Les croisières (Halong + Mékong) étaient très très bien et nos cabines bien situées par vos soins. Comme nous vous l'avons dit au téléphone, le seul point noir et contrariant a été notre séjour à Hoi An : La guide ( elle ne s'est pas présentée) s'est plainte presque aussitôt de sa surcharge de travail à cette période, sa seule motivation était de nous faire acheter (marbre, nappes, vêtements etc...), au bout de 2 heures et 3 visites seulement sur les 5 prévues dans la ville de Hoi An, elle a prétexté devoir suppléer un collègue et nous a conduit à l'hôtel sans même nous laisser les tickets des visites non effectuées. D'autre part, la chambre n°219 que nous avons eue ne correspondait pas à la chambre "De luxe river view" que vous aviez réservée (courrier du 9 janvier), Nous avions choisi cette formule pour nous reposer au milieu de notre circuit et ce ne fut pas le cas... Quant aux autres guides , nous avons été très satisfaits . Ils ont tous été ponctuels, présents sans être envahissants. Mr Duoc ,dans le Nord,est discret, gentil, attentionné,respectueux et vigilant . Mr Nghia dans le Centre, est très intéressant, sympathique et professionnel. Les hôtels Guoman, Huong Giang, et Majestic étaient parfaits ! Les hôtels Thuy Anh et Thien Thanh tout à fait convenables pour leur catégorie, aucun problème. Bien cordialement H. et M. Lessard Réponse de MA TONKINOISE VOYAGES
Message du 25/04/07 13:00
Objet : Fw: 070403-LESSARD ( MA TONKINOISE VOYAGES )
Bonjour Madame et Monsieur LESSARD,
C’est un grand plaisir d’avoir reçu la bonne nouvelle de votre retour.
Tout d’abord, toute l’équipe de MA TONKINOISE VOYAGE se joint avec moi pour vous remercier d’avoir effectué votre voyage avec notre agence et avoir coopéré même après votre circuit.
Je vous réponds un peu tardivement, mais j’ai quand même eu la réponse du responsable de RIVER BEACH RESORT - l’ex DONG AN RESORT que vous trouverez ci-dessous.
Nous avons aussi discuté avec notre responsable du Centre de la guide qui vous a accompagné à Hoi An. Et nous avons pris la décision de ne plus travailler avec elle.
Salutations respectueuses,
Monsieur GOULIAN Daniel
Réponse de RIVER BEACH RESORT
----- Original Message -----
From: "Sales River-Beach"
To:
Cc: "Sales River-Beach"
Sent: Wednesday, April 25, 2007 5:00 PM
Subject: Re: 070403-LESSARD ( MA TONKINOISE VOYAGES )
Dear Mr. H. et M. Lessard,
Warmest greetings from River-Beach Resort.
I am Vinh, Assistant General Manager of the resort. Firstly. thank you very much for your kind feedback to our resort after your stay. We hope that you enjoyed the resort's services during your stay. Secondly, we would like to take this chance to explain about the view of your room.
We have to confirm with you that the room number 219 is the Deluxe with the view of the river. We guarantee with you and with the travel agent operator of Ma Tonkinoise Voyages that we sold you the product of the Deluxe River View. Of course, we have another category of room as Superb Deluxe river View where you can enjoy closer view of the river.
The Superb Deluxe River View your tour operator did not book.
Anyway, we appreciate your feedback and we are pleased to explain for some misunderstanding information.
We are always happy to be in touch for more information and query.
Thanks and best regards,
Vinh Nguyen
Assistant General Manager
River-Beach Resort
Tel.
(84 510) 927888Fax (84 510) 927777
E mail. riverbeach@vnn.vn
Réponse de Madame et Monsieur LESSARD
----- Original Message -----
From: "Hervé LESSARD" <lessard.herve@wanadoo.fr
Sent: Friday, May 04, 2007 4:50 PM
Subject: Re: Fw: 070403-LESSARD ( MA TONKINOISE VOYAGES )
Bonjour ,
Un grand merci pour vos démarches et votre réponse. Nous ne manquerons pas de recommander votre agence ou de vous recontacter si l'envie nous prend de retourner au Vietnam (ou au Cambodge que nous ne connaissons pas), pourquoi pas ? Bonne continuation.
Cordialement H. et M. Lessard |
